⚠️ ZAKONSKO OGRANIČENJE DOBI – SAMO ZA OSOBE 18+
Svi navedeni proizvodi sadrže 2% nikotinskih soli (20mg/ml). Više o politici dobi → | Uvjeti povrata →
Uvjeti korištenja - ETahr Hrvatska
📑 SADRŽAJ
🎯 1. Osnova brenda
Lokalne potrebe korisnika
ETahr kao vodeća online trgovina vape proizvoda u Hrvatskoj, temeljimo svoj rad na uslugama prilagođenim specifičnim potrebama korisnika u Hrvatskoj. Svi naši proizvodi sadrže 2% nikotinskih soli (20mg/ml), u skladu s hrvatskim propisima.
Razumijemo lokalne preferencije u okusu, performansama i dizajnu. Iz tog razloga fokusiramo se na strogo odabrane vrhunske globalne hitove.
Odabrani brendovi
Naš asortiman čine isključivo provjerene serije Bang i Airmez, kao i Bang Leader 350K i Bang Legend 140K.
Ovi brendovi su poznati po konzistentnoj kvaliteti, inovativnim rješenjima i širokom izboru okusa. Testirali smo ih i odabrali za naše korisnike nakon detaljne analize tržišnih potreba u Hrvatskoj.
🏢 2. Lokalni tim u Hrvatskoj
Sjedište i pristupnost
Sve naše operacije vodimo lokalnim timom sa sjedištem u Zagrebu, Hrvatska.
Nismo udaljena online trgovina, već fizički prisutni na lokalnom tržištu. Naš tim stručnjaka razumije vaše specifične potrebe.
Članovi tima
Naš tim uključuje profesionalne selektore proizvoda koji redovito analiziraju globalno tržište i testiraju nove proizvode. Zatim, imamo klijentske servis agente za podršku dostupne na hrvatskom jeziku.
Svi članovi tima prolaze redovne obuke o novim proizvodima te europskim regulacijama, kako bismo osigurali najtočniju podršku u svakom koraku.
🛡️ 3. Kvaliteta i zakonska regulativa
Regulacije i uvoz
ETahr poštuje sve lokalne i europske regulacije vezane za promet vape proizvoda, uključujući GDPR, ePrivacy Direktivu i Zakon o duhanskim proizvodima (NN 102/2018).
Svi naši proizvodi (Bang i Airmez serije) dolaze u Hrvatsku putem pravilnih uvoznih procedura. Svaki proizvod ima originalne EU certifikate (CE/RoHS) i sadrži 2% nikotinskih soli (20mg/ml).
📜 Certifikati i uvozni dokumenti
Dostupni na zahtjev putem e-pošte ili WhatsApp-a
Sve relevantne dokumente možete zatražiti kod našeg klijentskog servisa u bilo kojem trenutku.
🚚 4. Dostava i klijentski servis
Logistička suradnja
Za brzu i pouzdanu dostavu surađujemo s iskusnim kurirskim službama. Dostava za cijelu Hrvatsku traje 1-3 radna dana (a ne 5-10 dana kao kod drugih).
Nudimo plaćanje pouzećem bez dodatnih troškova i besplatnu dostavu za narudžbe iznad 110 EUR.
Usluge za korisnike
- 🚚 Brza dostava - isporuka svim gradovima Hrvatske za 1-3 radna dana, s praćenjem u realnom vremenu.
- 🔄 14 dana za povrat - vratite neotvoren proizvod u originalnom pakiranju u roku 14 dana za povrat novca (sukladno Zakonu o zaštiti potrošača).
- 💬 Lokalni klijentski servis - dostupni radnim danom putem WhatsApp-a i e-pošte, odgovor u roku 24 sata.
Kontakt podaci
📱 WhatsApp: +852 51863360 (radno vrijeme: 9-18h, pon-pet)
✉️ E-pošta: cclly6630@gmail.com (odgovor u roku 24h)
🛒 Narudžbe možete napraviti putem naše online trgovine: etahr.com/shop - svaka narudžba dobiva jedinstveni kod za praćenje dostave.
📄 5. Podaci o poduzeću
Kontakt i adresa
📍 Adresa sjedišta: Zagreb, Hrvatska (točna adresa dostupna na zahtjev)
Registarski podaci
📋 OIB i registarski brojevi: Dostupni na zahtjev putem e-pošte
Svi javni podaci o poduzeću dostupni su za pregled na zahtjev – kontaktirajte nas i dobit ćete sve dokumente u roku 48 sati.
📌 Ukratko – Uvjeti korištenja
- ✅ Lokalni tim sa sjedištem u Zagrebu
- ✅ Svi proizvodi sadrže 2% nikotinskih soli (20mg/ml) – EU certificirani
- ✅ Dostava 1-3 radna dana uz plaćanje pouzećem
- ✅ Pravo na povrat 14 dana za neotvorene proizvode
- ✅ Certifikati dostupni na zahtjev
- ✅ Kontakt: cclly6630@gmail.com | WhatsApp +852 51863360
❓ 6. Često postavljana pitanja (FAQ)
🔹 Kako mogu naručiti proizvode?
Posjetite našu online trgovinu, odaberite proizvode i naručite. Plaćate pouzećem prilikom dostave.
🔹 Koji je sadržaj nikotina u vašim proizvodima?
Svi naši proizvodi sadrže 2% nikotinskih soli (20mg/ml), u skladu s hrvatskim propisima.
🔹 Kako mogu kontaktirati vaš tim?
Putem e-pošte cclly6630@gmail.com ili WhatsApp-a +852 51863360. Odgovaramo u roku 24 sata.
🔹 Jesu li vaši proizvodi originalni?
Da, 100% originalni proizvodi s EU certifikatima (CE/RoHS).
🔹 Mogu li vratiti proizvod ako nisam zadovoljan?
Da, imate pravo na povrat neotvorenog proizvoda u roku od 14 dana. Pogledajte Uvjete povrata za detalje.
🛒 Preporučeni proizvodi – 2% nikotinskih soli (20mg/ml)
📚 Povezane pravne stranice
⚠️ Ovi Uvjeti korištenja sastavljeni su u skladu s GDPR (EU 2016/679), Zakonom o duhanskim proizvodima (NN 102/2018) i Zakonom o zaštiti potrošača (NN 19/2022). Svi proizvodi sadrže 2% nikotinskih soli (20mg/ml) i namijenjeni su isključivo za osobe starije od 18 godina.